Algemene voorwaarden en bepalingen

1. Toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop op www.sacher-schmuckkoffer.com worden geplaatst.

2. Contractpartner, totstandkoming van het contract

De koopovereenkomst wordt gesloten met SACHER & Co. GmbH.

De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw gegevens te allen tijde corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, door gebruik te maken van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen in het winkelmandje. Een ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt direct na verzending van de bestelling per e-mail verzonden.

Wanneer het contract met ons tot stand komt, hangt af van de betalingsmethode die je hebt geselecteerd:

Vooruitbetaling
We accepteren je bestelling door je binnen twee dagen een aparte e-mail te sturen waarin we je onze bankgegevens geven.

PayPal Plus
Als onderdeel van de PayPal Plus-betaalservice bieden we je verschillende betaalmethoden aan als PayPal-diensten. Na het plaatsen van je bestelling word je doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kun je je betaalgegevens invoeren en de betaalopdracht aan PayPal bevestigen. Hiermee wordt het contract met ons afgesloten.

SOFORT overschrijving
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder SOFORT Überweisung, waar u de betalingsopdracht aan SOFORT Überweisung bevestigt. Hiermee wordt het contract met ons afgesloten.

Amazon betalen
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Amazon voordat u het bestelproces in onze online shop afrondt. Daar kun je het bij Amazon opgeslagen afleveradres en de betaalmethode selecteren en de betaalopdracht aan Amazon bevestigen. Vervolgens word je teruggeleid naar onze online shop, waar je het bestelproces kunt afronden. Na het plaatsen van de bestelling vragen we Amazon om de betalingstransactie te starten en daarmee je aanbod te accepteren.

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
De taal die beschikbaar is voor het afsluiten van het contract is Duits.

De tekst van het contract wordt niet door ons opgeslagen.

4. Leveringsvoorwaarden

Verzendkosten worden toegevoegd aan de aangegeven productprijzen. Meer informatie over de verzendkosten vind je in de aanbiedingen.

Wij leveren alleen via verzending. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

5. Betaalmethoden

De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar in onze winkel:

Vooruitbetaling
Als je kiest voor vooruitbetaling, sturen we je onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling.

PayPal Plus
Als onderdeel van de PayPal Plus-betaalservice bieden we je verschillende betaalmethoden aan als PayPal-diensten. Je wordt doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kun je je betalingsgegevens invoeren, het gebruik van je gegevens door PayPal bevestigen en de betalingsopdracht aan PayPal geven.

Als je hebt gekozen voor de betaalmethode PayPal, moet je daar geregistreerd zijn of je eerst registreren en legitimeren met je toegangsgegevens om het factuurbedrag te kunnen betalen. De betalingstransactie wordt direct na bevestiging van de betaalopdracht automatisch door PayPal uitgevoerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Als je hebt gekozen voor de betaalmethode creditcard, hoef je niet geregistreerd te zijn bij PayPal om het factuurbedrag te kunnen betalen. De betalingstransactie wordt uitgevoerd door uw creditcardmaatschappij op verzoek van PayPal direct na bevestiging van de betaalopdracht en nadat u bent gelegitimeerd als rechtmatige kaarthouder en uw kaart wordt gedebiteerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Als u voor de betaalmethode automatische incasso hebt gekozen, hoeft u niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te betalen. Door de betaalopdracht te bevestigen, geeft u PayPal een machtiging tot automatische incasso. U wordt door PayPal geïnformeerd over de datum waarop uw rekening wordt gedebiteerd (zogenaamde prenotificatie). Door de machtiging direct na de bevestiging van de betalingsopdracht in te dienen, verzoekt PayPal zijn bank de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt uitgevoerd en uw rekening wordt gedebiteerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Als u hebt gekozen voor de betaalmethode op factuur, hoeft u niet geregistreerd te zijn bij PayPal om het factuurbedrag te betalen. Na een succesvolle adres- en kredietcontrole en indiening van de bestelling wijzen wij onze vordering toe aan PayPal. In dit geval kun je alleen een betaling met schuldkwijtschelding aan PayPal verrichten. Naast onze Algemene Voorwaarden zijn de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid van PayPal van toepassing op betalingsverwerking via PayPal. Meer informatie en de volledige voorwaarden van PayPal voor aankopen op rekening vindt u hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

SOFORT bankoverschrijving
Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder SOFORT Überweisung. Om het factuurbedrag via SOFORT Überweisung te kunnen betalen, moet u voor deelname aan SOFORT Überweisung een online bankrekening met PIN/TAN-procedure hebben geactiveerd, u dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna door SOFORT Überweisung uitgevoerd en uw rekening wordt gedebiteerd.

Amazon Betalen
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Amazon voordat u het bestelproces in onze online shop afrondt. Om het bestelproces via Amazon af te ronden en het factuurbedrag te betalen, moet je daar geregistreerd zijn of je eerst registreren en legitimeren met je toegangsgegevens. Daar kun je het afleveradres en de betaalmethode selecteren die bij Amazon zijn opgeslagen en het gebruik van je gegevens door Amazon en de betalingsinstructie aan ons bevestigen. Je wordt dan teruggeleid naar onze online shop, waar je het bestelproces kunt afronden.
Onmiddellijk nadat de goederen zijn verzonden, vragen we Amazon om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door Amazon. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling is ontvangen.

7. Transportschade

Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk een klacht in te dienen bij de bezorger en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Je helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekeraar te doen gelden.

8. Garantie en waarborgen

Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
De verjaringstermijn voor garantieclaims voor gebruikte goederen is één jaar vanaf de levering van de goederen.
De bovenstaande beperkingen en verkorte termijnen gelden niet voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt

• in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
• in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim of frauduleuze bedoelingen,
• bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
• in het kader van een garantietoezegging, indien overeengekomen of
• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.

Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt

• in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
• bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
• in geval van garantietoezeggingen, indien overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt uitgebreid.

Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale plichten) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van de schade die op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en waarvan het optreden typisch te verwachten was. Anders zijn schadeclaims uitgesloten.

10. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken om hun geschillen op te lossen.
Voor het beslechten van geschillen die voortvloeien uit een contractuele relatie met een consument of het al dan niet bestaan van een dergelijke contractuele relatie, zijn wij verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken. De algemene arbitragecommissie voor consumentenzaken van het Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de, is verantwoordelijk. We zullen deelnemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor deze instantie.