Condiciones Generales de Contratación

1. Ámbito de aplicación

Las siguientes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea en www.sacher-schmuckkoffer.com.

 

2. Contratista, Conclusión del contrato

Der Kaufvertrag kommt zustande mit SACHER & Co. GmbH.

El contrato de compra se celebra con SACHER & Co. GmbH. La presentación de los productos en la tienda en línea no representa una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compras. La confirmación de recepción de su pedido se realiza por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.

Cuándo se celebra el contrato con nosotros depende del método de pago que elija:

Prepago
Aceptamos su pedido mediante el envío de una declaración de aceptación en un correo electrónico separado dentro de dos días, en el cual le proporcionamos nuestra información bancaria.

PayPal Plus
Como parte del servicio de pago PayPal Plus, le ofrecemos varios métodos de pago como servicios de PayPal. Después de realizar el pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí, puede ingresar sus datos de pago y confirmar la instrucción de pago a PayPal. De esta manera, se celebra el contrato con nosotros.

SOFORT Überweisung
Después de realizar el pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea SOFORT Überweisung para confirmar la instrucción de pago a SOFORT Überweisung. Esto establecerá el contrato con nosotros.

Amazon Pay
En el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda en línea. Allí podrá elegir la dirección de entrega y el método de pago almacenados en Amazon y confirmar la instrucción de pago a Amazon. Luego será redirigido a nuestra tienda en línea, donde podrá completar el proceso de pedido. Después de realizar el pedido, solicitamos a Amazon que inicie la transacción de pago y, por lo tanto, aceptamos su oferta.

 

3. Idioma del contrato, Almacenamiento del texto del contrato
El idioma disponible para la conclusión del contrato es el alemán.

No almacenamos el texto del contrato.

 

4. Condiciones de entrega

Además de los precios indicados del producto, se añaden los costos de envío. Para obtener más información sobre los costos de envío, consulte las ofertas.

Solo entregamos por envío. Desafortunadamente, no es posible recoger la mercancía personalmente.

 

5. pago

En nuestra tienda, por lo general, están disponibles los siguientes métodos de pago:

Pago por adelantado
Si elige el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestra información bancaria en un correo electrónico separado y enviaremos el producto después de recibir el pago.

PayPal Plus
Como parte del servicio de pago PayPal Plus, ofrecemos varios métodos de pago como servicios de PayPal. Será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí podrá ingresar sus datos de pago, confirmar el uso de sus datos por PayPal y la instrucción de pago a PayPal.

Si ha elegido el método de pago PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero y autenticarse con sus datos de acceso para poder pagar el monto de la factura. La transacción de pago será realizada automáticamente por PayPal inmediatamente después de confirmar la instrucción de pago. Se le proporcionarán más instrucciones durante el proceso de pedido.

Si ha elegido el método de pago con tarjeta de crédito, no es necesario estar registrado en PayPal para pagar el monto de la factura. La transacción de pago será realizada por su compañía de tarjeta de crédito inmediatamente después de confirmar la instrucción de pago y después de su autenticación como titular de la tarjeta legítimo, bajo petición de PayPal, y su tarjeta será cargada. Se le proporcionarán más instrucciones durante el proceso de pedido.

Si ha elegido el método de pago por domiciliación bancaria (Lastschrift), no es necesario estar registrado en PayPal para pagar el monto de la factura. Al confirmar la instrucción de pago, otorga a PayPal un mandato de domiciliación bancaria. Será informado por PayPal sobre la fecha del débito en su cuenta bancaria (llamada Prenotificación). Inmediatamente después de confirmar la instrucción de pago, PayPal solicita a su banco que inicie la transacción de pago mediante la presentación del mandato de domiciliación bancaria. La transacción de pago se realizará y se cargará en su cuenta bancaria. Se le proporcionarán más instrucciones durante el proceso de pedido.

Si ha elegido el método de pago por factura, no es necesario estar registrado en PayPal para pagar el monto de la factura. Después de una verificación exitosa de la dirección y la solvencia crediticia, y después de realizar el pedido, cedemos nuestra demanda a PayPal. En este caso, solo podrá realizar el pago a PayPal con efecto liberatorio. Para el procesamiento de pagos a través de PayPal, además de nuestros términos y condiciones generales, se aplican los términos y condiciones generales y la política de privacidad de PayPal. Puede encontrar más información y los términos y condiciones generales completos de PayPal para compras con factura aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.
 

SOFORT Überweisung
Después de realizar el pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea SOFORT Überweisung. Para poder pagar el monto de la factura a través de SOFORT Überweisung, debe tener una cuenta de banca en línea habilitada para participar en SOFORT Überweisung con un proceso de identificación de PIN/TAN, autenticarse adecuadamente y confirmar la instrucción de pago a nosotros. Se le proporcionarán más instrucciones durante el proceso de pedido. La transacción de pago será realizada inmediatamente por SOFORT Überweisung y su cuenta será debitada.

Amazon Pay
Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda en línea. Para procesar el pedido a través de Amazon y pagar el monto de la factura, debe estar registrado allí o registrarse primero y autenticarse con sus datos de acceso. Allí puede seleccionar la dirección de envío y el método de pago almacenados en Amazon, confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y la instrucción de pago a nosotros. Luego será redirigido a nuestra tienda en línea, donde puede completar el proceso de pedido.

Inmediatamente después del envío del producto, solicitamos a Amazon que inicie la transacción de pago. La transacción de pago será realizada automáticamente por Amazon. Se le proporcionarán más instrucciones durante el proceso de pedido.

 

6. Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo nuestra propiedad hasta que se complete el pago total.

 

7. Daños durante el transporte

Si se entregan productos con daños obvios durante el transporte, por favor, reclame tales errores lo antes posible al transportista y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. No hacer una reclamación o contacto no tendrá ninguna consecuencia para sus derechos legales y su aplicación, especialmente sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a poder hacer valer nuestros propios reclamos contra el transportista o el seguro de transporte.

 

8. Garantía y garantías

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la ley de responsabilidad por defectos. El plazo de prescripción para los reclamos de defectos en bienes usados es de un año a partir de la entrega del producto. Las restricciones y reducciones de tiempo mencionadas anteriormente no se aplican a las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros agentes de cumplimiento en los siguientes casos:

• Lesiones a la vida, el cuerpo o la salud;
  
• Incumplimiento intencional o gravemente negligente, así como engaño fraudulento;
• Violación de obligaciones contractuales esenciales cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales);
• En el marco de una promesa de garantía, siempre que se acuerde; o
• En la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto se aplique.

La información sobre posibles garantías adicionales y sus condiciones exactas se encuentran en la descripción del producto y en páginas de información especiales en la tienda en línea.

 

9. obligación

Por reclamaciones de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros agentes de cumplimiento, siempre somos responsables sin restricciones en los siguientes casos:

• Lesiones a la vida, el cuerpo o la salud;
• Incumplimiento intencional o gravemente negligente;
• En el marco de una promesa de garantía, siempre que se acuerde; o
• En la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto se aplique.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la ejecución adecuada del contrato y en cuya observancia el socio contractual confía y puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), la responsabilidad por negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o agentes de cumplimiento, está limitada en términos de monto al daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe ser típicamente esperada. En otros aspectos, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

 

10. Resolución de disputas

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (OS), que se puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores tienen la oportunidad de utilizar esta plataforma para la resolución de sus disputas.
Para resolver disputas derivadas de un contrato con un consumidor o si tal contrato existe en primer lugar, estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante un organismo de mediación de consumidores. La entidad responsable es la Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Participaremos en un procedimiento de resolución de disputas ante esta entidad.